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I. Resumen del trabajo
El objetivo clave de este puesto es alcanzar y superar los objetivos de ventas en nuestro Salón de Dallas. El ejecutivo de ventas genera ingresos para la empresa a través de las ventas de joyería fina y relojes y, al mismo tiempo, brinda un excelente servicio al cliente para reflejar nuestra imagen como la casa de joyería poco común más prestigiosa del mundo.
II. Deberes, responsabilidades y responsabilidades clave
Los ejecutivos de ventas deben construir relaciones sólidas con los clientes, así como crear redes con las cuales conocer clientes potenciales legítimos.
Sales
- Brindar la experiencia Harry Winston a todos los clientes.
- Cumplir y superar los objetivos de ventas.
- Desarrollar clientes potenciales a través del tráfico sin cita previa.
- Mantener y hacer crecer los clientes existentes; mantener registros de hitos y gustos y objetivos del cliente para futuras compras.
- Dirigir productos de joyería/relojería nuevos/específicos a la clientela existente.
- Ayudar al equipo en el proceso de ventas cuando sea necesario.
- Utilice regularmente todas las formas de comunicación para generar ventas.
Desarrollo de base de clientes
- Actualizar continuamente la base de clientes a través de todos los recursos disponibles.
- Entretenimiento del cliente: busque nuevos métodos de desarrollo del cliente a través de contactos sociales y eventos relacionados con las relaciones públicas.
- Ingrese y mantenga información precisa para el ingreso de datos de la base de clientes en GEM.
- Desarrollar la base de clientes existente y alcanzar nuevos prospectos.
- Brindar un servicio posventa superior a todos los clientes de Harry Winston.
Servicio postventa
- Proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente a través de un contacto personalizado en el mantenimiento del producto.
- Utilizar todos los recursos disponibles para la resolución de problemas.
- Mantener a la gerencia informada sobre posibles problemas del producto y del cliente.
- Seguir.
III. Calificaciones laboralesEl
- Fuerte experiencia en joyería y relojería de lujo.
- Título universitario
- Gemólogo graduado una ventaja
- Fuertes habilidades organizativas e interpersonales
- Capacidad para trabajar en equipo
- Conocimientos básicos de computación
- Horario laboral flexible para el comercio minorista
- Idiomas extranjeros una ventaja (preferiblemente mandarín, cantonés y japonés)
Para obtener más información o postularse, envíe un correo electrónico a Amy Wendt a awendt@harrywinston.com.
