Lela Rose – Gerente minorista

Lela Rose está buscando un gerente minorista dinámico para nuestra tienda insignia de Highland Park Village. El gerente de la tienda debe prosperar en un entorno en constante cambio y no debe tener miedo de tomar la iniciativa para encontrar formas de hacer crecer el negocio de la tienda. Él/ella debería disfrutar desarrollando y asesorando a un equipo minorista exitoso y al mismo tiempo siendo el enlace con la oficina corporativa de Lela Rose.

Qué harás:

• Representar y comunicar los valores y la filosofía de Lela Rose a los clientes y miembros del equipo.
• Impulsar el rendimiento de ventas para el canal minorista de Highland Park, logrando objetivos de ventas semanales, mensuales y trimestrales.
• Esté presente en el piso de ventas, capacitando continuamente al personal de ventas para alcanzar los objetivos de ventas creando una auténtica experiencia de marca Lela Rose.
• Liderar el equipo en conocimiento del producto en todas las categorías de productos.
• Liderar y asesorar al equipo de asociados en una estrategia de retención de clientes.
• Desarrollar y ejecutar un alto estándar de servicio al cliente para superar las expectativas del cliente y alentar a los clientes habituales.
• Actuar como embajador de la marca para fortalecer/formar relaciones con clientes VIP/clientes potenciales.
• Siga constantemente los procesos de toda la empresa para mantener la coherencia de la marca.
• Gestionar la programación diaria
• Coordinar eventos de tienda con nuestro equipo de Marketing.
• Apoyar al equipo de DTC con compras de productos de temporada.
• Supervisar la gestión del inventario de la tienda para garantizar el mantenimiento de los recuentos de ciclos, la precisión del inventario y los requisitos de reducción.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de logística para garantizar que se cumplan los niveles de stock y surtido adecuados y que se reciban las entregas semanales.
• Construir y fomentar un equipo comprometido y eficaz mediante la contratación y la incorporación, así como la formación y el desarrollo continuos.
• Crear una cultura laboral inclusiva tratando a todos los compañeros de equipo y clientes con respeto.
• Asista a capacitaciones de liderazgo de la empresa, incluida nuestra Cumbre anual de líderes de tienda.

Quien eres:

• Mínimo 5 años de experiencia en venta minorista (además, eres un empleado de alto rendimiento establecido)
• Capaz de construir, entrenar y retener un equipo de alto rendimiento que cumpla con los objetivos de desempeño operativo, financiero y de ventas.
• Un excelente comunicador capaz de tomar decisiones difíciles.
• Un colaborador optimista con fuertes habilidades interpersonales.
• Un solucionador de problemas
• Altamente interesado en negocios, tecnología y moda.
• Amable, cálido y acogedor.

Para obtener más información o presentar una solicitud, comuníquese con Erin al erin@lelarose.com.