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BUSCARDallas demuestra la 'elección magnética' para la tienda de Highland Park Village de Reese Witherspoon
Besa mis gachas. Mantequilla mi galleta. Dulce como el azúcar.
Estos y un puñado de otros dichos sureños son solo parte del festín para sus ojos que es Draper James, uno de los minoristas más nuevos de Highland Park Village. Vichy y monogramas abundan en la tienda fundada por la actriz Reese Witherspoon, pero eso no es lo único que distingue a la etiqueta.
Una fuerte presencia en las redes sociales, particularmente un régimen de Instagram estilo guerrilla, le ha valido a la nueva boutique un nombre familiar entre las jóvenes millennials de los EE. UU. Y es un gran énfasis en los análisis tanto de ventas como de redes sociales lo que llevó a Draper James a Dallas. .
La marca, que se lanzó como una entidad solo en línea, abrió su primera tienda física en Nashville a fines de 2015. Ahora, menos de un año después, Draper James ha cortado la cinta en su segunda ubicación en una de las tiendas de Texas. destinos de compras más emblemáticos (y de alta gama).
Witherspoon y Draper James CEO Andrea Hyde han entrelazado firmemente la marca en el tejido del sur, obteniendo aproximadamente el 35 por ciento de sus productos manufacturados del sur de los Estados Unidos.
La forma en que la segunda ubicación de la marca aterrizó en Highland Park, Texas, un área que no necesariamente se identifica como "sur", es una historia de magnetismo y datos brutos.
“[Highland Park Village] nos ha recibido con los brazos abiertos, por lo que se sintió como una combinación muy natural también porque nuestra marca es muy inclusiva”, me dijo Hyde el miércoles. “Se siente como una comunidad real aquí (Highland Park Village), y eso fue algo que también fue muy importante para nosotros. Hay niños aquí y familias aquí y eso es importante para nuestra marca ".
Hyde, nativa del área de Washington, DC, conoció a Witherspoon hace unos tres años y sintió que su concepto basado en las raíces del sur tenía una visión clara.
“Realmente me impactó y se sintió muy moderno”, dijo Hyde, quien ha trabajado en moda, venta minorista y creación de marcas en casas de renombre como Calvin Klein, French Connection y GAP.
Hablé con Hyde más sobre Dallas, los desafíos de ingresar al mercado del norte de Texas, los planes de crecimiento y cuánto podemos esperar para ver a Witherspoon en las ciudades de los parques, en la entrevista a continuación.
¿Por qué escogiste Dallas para tu segunda ubicación?
Fue una atracción magnética. Somos una marca del siglo 21st, por lo que tenemos mucha información y análisis sobre nuestros clientes. Sabemos que nos aman aquí en Texas y sabemos que compran con nosotros desde Dallas en línea. Luego, también tenemos un diálogo increíble y fluido con nuestros clientes a través de todas nuestras plataformas de redes sociales. Entonces sabíamos que la demanda estaba aquí.
Más importante aún, la mujer de Dallas es inteligente y es ingeniosa y es encantadora y es amable, y esas son todas las cosas que son importantes para nosotros como marca. Entonces, parecía un ajuste realmente natural.
¿Cuáles son los desafíos para ingresar a un mercado como Dallas, o es más sencillo que lanzar marcas en otras partes del país?
Es un placer trabajar en el sur. Todo el mundo se extiende y es demasiado amable y realmente te respalda y quiere que te vaya bien. Eso es un poco diferente a trabajar en otras partes del mundo, por lo que ha sido una transición realmente fácil.
Después de someterse a una ronda de financiación de la Serie B muy personalizada hace unos años y abrir dos tiendas, ¿están pensando en escalar más?
Vamos a hacer crecer la marca y escalarla. Tenemos esta conexión con nuestros clientes en la que pueden ayudar a establecer la trayectoria y decirnos exactamente qué sienten que nos estamos perdiendo y qué les gustaría de nosotros, como extensiones de producto y dónde les gustaría que estuviéramos. Definitivamente estamos construyendo esta marca para escalarla.
¿Dependen todos de la población de blogs de Dallas cuando miden los análisis?
Tenemos [análisis interno] también porque vendemos en línea. Podemos rastrear y entender muy bien al cliente a partir de sus características demográficas. Luego, también, a través de las redes sociales, a través de todas las plataformas.
Con nuestros clientes, es muy fluido, es un diálogo bidireccional. Hablamos con ellos todos los días. Publicaremos algo o Reese publicará algo, y ellos dirán lo que piensan, lo que quieren y lo que aman.
Si Reese usa algo, se agota inmediatamente. Ya sabes, debemos tener cuidado con eso también para tener suficiente producto, pero estamos de acuerdo con vender cosas.
Realmente nunca pensé en el hecho de que todos deben tener cuidado cuando ella publica algo.
Bueno, no queremos que no publique algo porque está muy involucrada en todo lo que hacemos. Entonces, ella usa [la marca], y usa colecciones que están más alejadas o cosas viejas. Entonces, si lo usa, hay un poco de frenesí. Queremos asegurarnos de poder satisfacer a todos porque eso es importante.
Sé que todos ustedes se abastecen profundamente del sur para sus productos, pero ¿obtienen algo particularmente de Texas?
Estamos haciendo algunos de nuestros encuentros aquí en Texas. Es muy importante para nosotros hacer fabricación en el sur. Parte de la razón por la que Reese desarrolló esta marca fue para retribuir al sur.
Cuando comenzamos, pensamos que haríamos todo nuestro abastecimiento en el sur, y esa era una propuesta muy grande y nos dimos cuenta de que no era posible. Hemos invertido en algunas de las fábricas del sur y estamos trabajando para traer todo lo que podamos aquí. Entonces, hacemos alrededor del 50 por ciento en los Estados Unidos, y alrededor del 35 por ciento está fuera del sur en este momento.
El sur tiene un ecosistema increíble y estamos tratando de aprovecharlo de cualquier forma que podamos.
Entonces, la pregunta de Dallas en este momento: ¿Reese estará en la tienda de vez en cuando?
Lo que me encanta de Reese es que no se compromete y siempre forma parte de la marca. Ella estará aquí. Ella aparece en Nashville todo el tiempo. Supongo que vendrá a Dallas todo el tiempo. Le encanta estar en la tienda y le encanta hablar con los clientes.
