Goyard – 收銀員

職位概述：
收銀員負責監督 POS 收銀員職能、客戶服務以及行政運營，為精品店業務和銷售團隊提供日常銷售和營運支​​援。 該職位將與所有團隊密切合作。 該職位將向營運主管匯報。 理想的候選人將在工作的各個方面充分體現 Goyard 的獨特、尊重、謹慎和卓越的價值觀。
收銀員職能與操作：

• POS機的維護與保養
• 開業和閉幕程序； 現金管理
• 各種POS交易的表現
• 補充現金包裝和禮品包裝區域的所有必需用品
• 幫助維持銷售業績
• 遵守 Goyard USA 零售政策和程序

客戶服務：

• 為所有客戶提供及時、周到和知識淵博的幫助，確保始終保持最高的服務標準
• 確保遵守所有公司政策和程序，包括退款政策
• 準確且有效率地完成所有交易 - 包括禮品包裝
• 在完成交易的同時與客戶進行適當的對話
• 根據需要向客戶提供基本的店鋪和產品訊息
• 為零售員工篩選銷售電話
• 全天間歇性檢查商店電子郵件並提醒團隊成員

行政

• 支援和協助後台和日常精品店運營
• 更新並完成用於審計目的的所有追蹤文件
• 協助營運主管完成所有售後程序
• 支援更新所有品牌追蹤文件
• 為品牌客戶提交一年保固
• 支援精品店的日常運輸需求：挑選商品、包裝商品、準備運輸標籤並協調日常取貨
• 營運主管和精品店經理分配的其他項目

庫存控制

• 向所有精品店傳達商品請求和轉移
• 協助每月進貨和產品檢查
• 負責保持儲藏室乾淨整潔
• 參與兩年一次的全面盤點與規劃
• 支援營運主管進行週期盤點

技能要求

• 具有至少 1 年奢侈品零售業類似職位經驗者優先
• 了解店內零售運營，包括客戶服務、銷售、程序、推銷和庫存管理
• 必須有彈性的工作時間，包括晚上、週末和假日。
• 能夠在團隊和組織內建立有效的合作夥伴關係
• 能夠承受完整的 8 小時輪班
• 必須有彈性的工作時間，包括晚上、週末和假日。
• MS Office 中級技能（excel、word、outlook）
• 必須能夠同時處理多項任務並在壓力下良好工作
• 對客戶體驗和忠誠度高度敏感

欲了解更多資訊或申請，請發送電子郵件 gdl_operations@goyard.us.