trapo y hueso - Soporte de ventas a tiempo completo

Desde nuestros orígenes en Nueva York en 2002, rag & bone se fundó sobre la base de una creencia en ideales intransigentes: el compromiso de hacer las cosas de la manera correcta, no de la manera fácil. Para hacer cosas tan originales como atemporales. A ser fieles a nosotros mismos, incluso cuando esa verdad nos diferencia de la corriente principal.
Mantener la autenticidad en una industria impulsada por las tendencias también significa crear un espacio de trabajo colaborativo que respalde el talento, la creatividad y la visión de futuro. Como neoyorquinos, la comunidad se ha convertido en sinónimo de nuestra marca. Un entorno inclusivo en Rag & Bone defiende nuestros valores originales al fomentar la conexión de los empleados y empoderar a cada individuo para que tenga voz en las políticas, los procesos y la colaboración para un futuro más equitativo.

El papel

Como asociado de soporte de ventas, respaldará las funciones operativas tanto internas como externas. Las funciones internas incluyen, entre otras, desempacar/empacar envíos, organizar el almacén, contestar teléfonos y comprender y ejecutar políticas/procedimientos operativos. En el frente de la casa, podrá actuar entre recepcionista, corredor, cajero, contestador telefónico y cualquier otra cosa que requiera la tienda. Su función es respaldar un flujo de productos eficiente, así como la mejor experiencia de servicio al cliente de su clase.

Lo que hará

• Asóciese con el supervisor de operaciones y la administración de la tienda para garantizar una representación positiva de la marca tal como se refleja en el producto, el mantenimiento de la tienda y el servicio al cliente.
• Ayudar con la gestión de inventarios y existencias.
• Garantizar la maximización del almacenamiento y la capacidad en todas las categorías de productos y suministros.
• Ayudar con la investigación y rectificación de discrepancias de inventario.
• Contribuya a lograr una reducción baja del inventario y una alta precisión del inventario garantizando una ejecución consistente en todos los puntos de contacto del inventario: recepción, transferencias, RTV, ventas y recuentos cíclicos.
• Trabajar con el equipo de ventas para brindar un servicio al cliente ejemplar: ayudar con los procesos de POS, reparaciones del cliente, limpieza en seco y modificaciones.
• Tener una comprensión adecuada de los sistemas de TI BOH/FOH, incluidas las transacciones POS
• Cumplir con los objetivos de la tienda y las métricas
• Garantizar que la misión de la marca cobre vida y se presente a todos los que ingresan a nuestra tienda.
• Proporcionar asistencia a nuestro equipo de Visual Merchandising en decorados de pisos, cambios de ventanas y otros proyectos, según sea necesario.
• Mantener el conocimiento y la comprensión de todas las políticas y procedimientos.
• Actuar de forma constante dentro de los valores fundamentales de rag & bone
• Identificar oportunidades para ayudar al equipo a brindar el mejor servicio al cliente de su clase.
• Contribuir a un ambiente de tienda positivo, divertido, profesional, productivo y orientado al equipo.

Calificaciones

• Las reglas del cliente: experiencia laboral previa en stock minorista, logística y/o servicio al cliente.
• Sé un buen ser humano: sé original, sé auténtico
• No tengas miedo: innova, resuelve problemas
• Ser dueño de cada decisión: trabajar juntos y obtener resultados
• La calidad importa: sea disciplinado y competitivo

Requisitos

El puesto de soporte de ventas es de tiempo completo y requiere de 32 a 40 horas por semana.

Para obtener más información o presentar una solicitud, envíe un correo electrónico a Samantha Yonadi a samantha.yonadi@rag-bone.com.