RESUMEN:
Un supervisor de ventas es responsable de ayudar al personal de administración de la tienda a maximizar las ventas, brindar una experiencia de compra excepcional para el cliente y administrar la tienda de acuerdo con los estándares visuales y operativos de la empresa. El Supervisor de Ventas asume la responsabilidad de las operaciones de una tienda como “Gerente de turno” en ausencia del Gerente General y el Subgerente.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
LIDERAZGO DE VENTAS:
- Asume el rol de Gerente en la supervisión del personal en ausencia del Gerente General y Subgerente.
- Se esfuerza por lograr la excelencia en ventas y resultados.
- Garantiza que se cumplan los estándares de venta.
- Trabaja con clientes y modela un excelente servicio al cliente y habilidades de atención al cliente.
- Maximiza las ventas a través de una fuerte supervisión de piso.
DESARROLLO ASOCIADO:
- Asegúrese de que los asociados estén capacitados en conocimiento del producto, habilidades de venta y servicio y operaciones al cliente.
- Proporciona información y comentarios para los asociados de ventas.
- Equipo de ventas con Asociados de Ventas para contribuir al desarrollo del equipo de ventas.
EXCELENCIA EN OPERACIONES:
- Controla los activos de la empresa, es decir, control clave, medidas de prevención de pérdidas, documentación de inventario y estándares de conducta de la empresa según el manual del empleado.
- Se esfuerza por lograr el 100% de precisión y cumplimiento en efectivo, inventario, accesorios y propiedades.
ESTÁNDARES DE LA TIENDA:
- Ayuda a ejecutar directivas promocionales y de montaje en planta.
- Trabaja como miembro del equipo para garantizar que se cumplan todos los estándares de la tienda.
- Entiende, apoya y cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
MERCHANDISING/VISUAL:
- Asegúrese de que el piso de ventas esté ordenado, limpio, organizado y refleje la imagen visual correcta en todo momento.
- Asegúrese de que la presentación de todas las pantallas, accesorios y todas las áreas visuales reflejen la dirección visual actual.
REQUISITOS DE CALIFICACIÓN:
- Mínimo de 2 años en puesto de gestión de tienda minorista/experiencia en indumentaria femenina (o campo relacionado).
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas noches y fines de semana.
CONOCIMIENTO DE MODA:
- Representa la moda y el estilo de Veronica Beard.
- Conocimiento de las tendencias y estilos de moda actuales.
- Apreciación y demostración de un look de moda terminado en general.
OTRAS HABILIDADES Y HABILIDADES:
- Fuertes habilidades verbales y de comunicación.
- Fuertes habilidades de observación: identificar y evaluar el comportamiento, las reacciones, el conocimiento del piso, etc. de clientes y empleados.
- Capacidad para retener y utilizar datos, es decir, nombres, mercancías, información, políticas y procedimientos.
DEMANDAS FÍSICAS:
- Capacidad para operar computadora/caja registradora.
- Pararse, caminar, agacharse, ponerse en cuclillas, girar y subir escaleras de 6 a 12 pies.
- Simplemente agarrar, empujar, levantar o transportar cosas con la mano derecha o izquierda que pesen entre 3 y 15 libras.
ENTORNO DE TRABAJO:
- Capacidad para crear un entorno de trabajo de calidad que anime a otros a desarrollarse y sobresalir.
- Fomentar un clima de trabajo que inspire confianza mutua, respeto, profesionalismo y trabajo en equipo para el logro de objetivos.
Para obtener más información o postularse, envíe un correo electrónico a Dani Rangel a danieller@veronicabeard.com.